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市场研究机构GfK最新报告显示,蓬勃发展的智能手机市场没有放缓的迹象,但制造商将不得不努力争取消费者,因为智能手机用户对使用的品牌忠诚度不高。5 @. l% Z @8 b9 [$ O# |0 R7 t
调查显示,在全球主要市场中,56%的智能手机用户对购置新机时的品牌选择持开放态度,只有iPhone的品牌忠诚度较高。拥有Wi-Fi、GPS和高分辨率摄像头的智能手机已经司空见惯,用户日益关心有吸引力的服务,这些服务通常通过应用实现。
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0 m( O3 \, }# F- }GfK分析师Ryan Garner表示,当下影响手机品牌忠诚度的因素要复杂得多,如果一款手机没有达到用户的期望值,制造商将失去品牌忠诚度。3 K5 I- n+ Y, X& b, o3 S/ K
" g' q: W/ T- y1 _3 s- U( e, V调查发现,仅有25%的智能手机用户计划继续使用现有的系统平台手机,苹果用户的这一比例达到59%,微软系统手机用户的这一比例为21%,品牌忠诚度最低。黑莓的这一比例为35%,Android为28%,Symbian为24%。诺基亚预计明年将推出2种新的移动平台。
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GfK共调查了2653名手机用户,横跨巴西、德国、西班牙、英国、美国和中国。. d3 G6 s; z0 \0 @
: b1 M! x6 w( X B/ g除中国外,以上市场中37%的手机用户计划明年升级为智能手机。
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市场研究机构Gartner表示,今年第三季度,全球智能手机销量增长近一倍,预计2010年全球的销量增长超过50%,整体手机市场的增长接近30%。
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尽管Android系统让制造商的进入门槛降低,竞争激烈导致智能手机的利润降低,但仍远高于普通功能型手机。 |
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