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' \5 t' x0 X! r; W; ~2 K$ f+ y 9月16日,网上一段名为“江西省九江市修水县城南派出所女警察发飙”的视频疯传,一名身穿警服的女子在派出所办公区高声冲市民发飙,并朝市民身上扔文件。当地县公安局回应称,视频中“服务态度欠佳”的户政员为聘用人员,已被辞退。) W* c! d j) O
2 s2 H, J2 l: q$ D3 }0 J4 B2 K 应该说,“江西省九江市修水县城南派出所女警察发飙”的视频在网上疯狂传播,给有关部门和单位造成了极坏的影响,损害了政府部门的形象和公信力。但是,有关部门对于事件的处理和回应,却难以让公众淡定。
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; W" K7 T1 X; `! q+ [ 对于有关部门回应发飙女警是“临时工”,总是让公众有一种疲劳感。在公众看来,似乎有了这样的一种“思维定势”。比如,一旦出事了,被媒体曝光了,总是有“临时工”出来顶罪。近年来,在诸多社会热点事件中,总能在责任追究时见到“临时工”的身影。比如,掴打卖菜老翁的城管是临时工,上班打牌的机关人员是临时工,违规买保障房的是临时工,引发火灾的是临时工,利用有关部门的名义发起“中华脊梁奖”评选的还是临时工……有网友调侃道,“挣着卖白菜的钱,顶着卖白粉的罪”,临时工如此吃香,你信吗?
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冰冻三尺非一日之寒。其实,公众质疑的并不只是有关部门拿临时工顶罪的一种“可能”和“借口”,更重要的还是有关部门,特别是一些公共服务窗口,工作人员的服务态度问题。; V$ h7 v2 m) H- v4 Z
4 w( F) _5 U: M1 }- [6 e 态度决定一切。可是一些公共服务窗口的服务态度确实让老百姓不敢恭维。有些政府工作人员拿着纳税人的工资,穿着光亮的制服,却时常给前来办事的纳税人使脸色儿,甚至反过头来打骂自己的“衣食父母”。这样的事怎能不让公众感到愤怒呢?
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2 a0 ]: C) L% S' V* e# ?5 N 再说,即使发飙女警的是“临时工”,那么有关部门还是存在一定管理责任的。比如,临时工招聘时,为何不对招聘人员的素质进行把关?在临时工正式上岗后,为何不对临时工的一些基本的工作礼仪进行培训和监督?
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7 E& [- a3 N+ E& H 还有,那天在女警发飙的现场,很多“正式工”为何“袖手旁观”呢?如果当时有“正式工”主动出来劝阻一下,控制住发飙女警的被动场面,向当事人陪个不是,或许将是另外一个结果。难怪有网友说,连一个派出所的“临时工”都如此狂妄,“正式工”岂不要“大闹天宫”?虽然说网友的说法有些调侃,但还是有一定道理的。“临时工”都如此,当地有关部门的“正式工”能好到哪里去呢? |
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