怎么这两天教育网上不了网呢？大家有这情况么？

灿尔哈察苏 · 发表于 2012-4-15 22:19:39

这两天教育网连接不上，691错误，200小时的套餐时间还没用完呢，而且卡上也还有钱，怎么会出现这个问题？网通又没问题，也没看到教育网断网通知，怎么回事呢，有没消息通知一下，谢谢

灿尔哈察苏 · 发表于 2012-4-15 22:20:05

小白自己顶

時間飛了 · 发表于 2012-4-15 22:25:24

拨号认证时出现错误代码691
原因：
（1）密码或帐号输入错误
（2）帐号的余额不足或包月的小时数用完
（3）该帐号已经在线
解决：
（1）在拨号软件中重新输入正确的用户名和密码，注意输入相应的后缀，教育网输入@cer，网通输入@wt。如果连续三次输入错误密码，改用户名将被加入黑名单，即使输入正确密码也会提示691错误，请打电话或带上证件到网络中心申请从黑名单中除名。
（2）访问 http://service.swjtu.edu.cn，检查自己的余额以及上网情况。
（3）建议登录http://service.swjtu.edu.cn修改自己的密码，并打电话或带上证件到网络中心查询帐号是否有人在线使用，发现有人使用可让我们工作人员将其下线。

你可以登陆看看是不是在黑名单里，可以自己手动删除。

华夏国人 · 发表于 2012-4-15 22:28:10

<29><29>

洛丹伦的夏天 · 发表于 2012-4-15 22:42:15

基于你的情况我分析：
有可能密码错了
还有就是一个月的时间到期了
或者说有别人在用你的账号

对还有那个黑名单！

li3891419 · 发表于 2012-4-15 23:12:46

如果时间和预存都有钱的话，就2种可能性，一个是多次登录错误被加入黑名单，解决方法就是找个能上网的电脑在网页上登录帐号，进去删除黑名单，另一个情况就是帐号被盗用，别人登录在线。

小迷家9527 · 发表于 2012-4-16 08:54:04

一个月时间到了<29>

henryxuzhou · 发表于 2012-4-16 20:18:12

黑名单呢，自己去恢复一下

账号		自动登录	找回密码
密码			入住天佑斋

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