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中国建设银行电话银行中心,隶属于总行个人存款与投资部,承担全行95533客户服务以及相关电话银行业务等职责,服务范围覆盖全国。现根据业务发展需要,按照公开、公平、竞争、择优的原则,面向社会定向招聘劳动合同员工,具体公告如下:0 B9 w! V6 v2 |4 s" f1 D# P1 n
一、招聘单位及工作地点* g/ Y9 W7 s- {4 {& G* E3 P% ?
电话银行成都中心(工作地点:成都)
9 _; \+ f2 B @ H/ V$ E 二、招聘岗位及职责
7 Q$ U b; K' C0 v, z 招聘岗位为95533客户服务代表,其主要职责是通过电话为建设银行客户提供业务咨询、查询、投诉、建议及提供相关代客交易业务。4 n" W& _; l$ p1 A' p8 f
三、用工形式. i y# c+ d& c: v6 q
此次招聘人员为我行辅助岗位定向招聘的劳动合同制员工,与建设银行签订劳动合同,建立劳动关系。1 Y/ \6 j+ t2 a+ ^5 c. X+ J5 t
四、招聘条件
& A* v. f3 y' v! O' G7 F 1.拥护党的领导,热爱祖国,热爱本职工作,遵纪守法,无不良记录。
8 H- b1 z8 a: C. J- v 2.具有全日制大学专科及以上学历,金融、经济等相关专业。0 J" t- C' C1 O. I$ E' n
3.年龄在30岁以下(1981年1月1日以后出生)。" E u' M6 @" T
4.具有应聘中心所在地的户籍。
5 j0 t! O; E) M- o7 a$ o) @ 5.口齿清晰,声音甜美,普通话水平达到全国二级乙等标准;能熟练操作计算机,汉字输入每分钟40字以上;具有语言技巧、应变能力和服务礼仪,善于与客户沟通,能够承受工作压力。
4 ^' j" { R& i" ?; o 6.身体健康,能承受较强工作压力,适应轮班工作制及夜班,无不适应该项工作的疾病。: @9 ]- T/ I6 |" U# W
具有较强的英语、日语、法语、德语、俄语、韩语交流能力,熟悉地方方言(如蒙古语、维语、藏语、粤语等)者,优先考虑录用。8 f" w& P; Y8 f; d" o2 S
五、招聘流程
! S, I5 h: K& h% _; u0 k 网上报名——简历初审——听试——笔试——面试——体检——培训合格后,择优录用。
; m. z9 ?. [7 X- V7 @" j 六、报名方法2 t1 ?6 y, g3 j
申请人登陆建行招聘网站,打开此次招聘公告,点击“我要应聘”键登陆报名系统,输入身份证号,在线填写个人资料,每位申请人只可在各中心中选择一个单位作为求职意向(报名系统中可选择两个志愿,但以第一志愿为准)。在提交简历前,可多次登陆报名系统修改个人资料,提交简历后,个人资料将无法再修改。
. v3 u8 _; U) m. B! ^4 w 七、注意事项
3 N3 }2 J8 \! C- \& }- g 1.报名时间截止2011年5月3日下午17:00。
; W- N. S- e* P/ t 2.申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登陆报名。报名证件与参加笔试时身份证件应一致。
- G2 Y# _* m/ P' D* \ 3.申请序列号是申请人参与招聘过程的重要标识,是报名、笔试、面试、查询录用信息的关键字段,请务必牢记。' S( e' C K) G' D, @: O. A9 u
4.申请人在填写报名信息时,请在“生源地”一栏中填写本人户籍所在城市,如:北京市西城区、广州市天河区等。
+ D3 }- N$ Y* p) ]! ^% v 5.申请人报名过程中出现技术问题,请发邮件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人员将会及时处理。& V- V9 a2 H& @1 l
6.申请人应对填写内容的真实性负责,如与事实不符,建设银行有权取消其录用资格。
" e |0 {1 m# t% |% d8 a3 D3 l/ X 7.申请人最终如未被录用,有关材料恕不退还。
: D7 v* L/ d6 f( D+ U5 u; I 8.中国建设银行网站(www.ccb.com)将随时公布招聘进展情况,请及时登陆招聘系统查询最新招聘信息。% T) d; Q$ a( h- [" d: ^
9.申请人务必保证提交的联系方式(包括E-MAIL邮箱、手机等)正确无误,并保证通讯畅通。8 r' h6 K4 c2 w0 S9 Y
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咨询电话:95533(24小时)
* u3 V( w p4 G. k) L B# W+ m: z 其它联系电话:
6 [6 ~& o! h* h5 h2 g5 f/ T# o; m 成都:028-86201009(施小姐)1 t7 z) T8 S M
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2 @; g7 Y' i1 M2 D3 I; p; P) y 中国建设银行人力资源部+ `, w4 b2 `3 j9 D5 @0 _5 [6 Q
二O一一年四月七日8 w( O) r. ]# K; O
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